ЦБ РФ(06.12)    USD 63.92 | EUR 67.76 USD | EUR

Тайны андеррайтинга или что проверяют банки

2014-04-11

Вся система современного кредитования характеризуется выраженной противоречивостью. Одна крайность заключается в выдаче мгновенных займов без поручителей, залогов и документов, а другая – в самой тщательной проверке претендента на выгодный и долговременный кредит.

Главный интерес любой кредитной организации состоит не в том, чтобы выдать как можно больше денег, а в том, чтобы вернуть их с прибылью. Если в программы экспресс кредитования уже заложены риски в виде процентов, превышающих уровни допустимого, то при оформлении ипотеки или автокредита сотрудники банка должны быть абсолютно уверены в платежеспособности заемщика.

На первый взгляд совершенно непонятен интерес банков к выдаче быстрых и мгновенных кредитов. Однако программы эти действительно выгодные. С одной стороны астрономические проценты по кредитам, ради которых стоит рискнуть, а с другой стороны – сокращение расходов на заработную плату сотрудникам, обязанности которых состоят в доскональной проверке потенциальных заемщиков.

Однако тема нашего сегодняшнего разговора касается не экспресс кредитования, а андеррайтинга. Андеррайтинг – это проверка потенциального заемщика и предоставленной им информации, и его платежеспособности. Так что же все-таки интересует банковских служащих?

Вопрос №1: состояние кредитной истории.

Именно с проверки кредитной истории и начинается процедура андеррайтинга. Не стоит питать иллюзий на тот счет, что немного подпорченную кредитную историю удастся утаить от служащих кредитного отдела. Несмотря на то, что клиент может пользоваться услугами разных банков, благодаря чему отдельные части кредитного досье попадают в разные Бюро Кредитных Историй, отыскать нужную информацию можно без особых проблем. Для этих целей предназначен центральный архив. В центральном архиве не хранятся сами кредитные истории, зато так накапливается информация о том, где находятся части каждого конкретного досье. Так что, если у потенциального заемщика имеется непогашенный кредит или поручительство по крупному непогашенному займу, скрывать это бессмысленно.

Вопрос №2: проверка по черным спискам.

Каждое кредитное учреждение имеет собственную базу данных, в которую скрупулезно заносятся все заемщики, когда-либо имевшие контакты с данным банком. Безусловно, эта базы данных содержит не только черные списки, но и белые, куда заносятся клиенты, которые точно в срок и в полном объеме закрывали кредиты. Заемщик из белого списка считается почти другом банку, он может надеяться не только на то, что его заявка будет иметь высокую приоритетность, но и на боле мягкие условия кредитования. В черных списках оказываются заемщики, которые в прошлом конфликтовали с банком, пользовались услугами сотрудников антиколлекторской службы или подозревались в мошенничестве. Клиенту из черного списка никогда не выдадут кредит даже под самые большие проценты.

Вопрос №3: достоверность информации, содержащейся в документах.

Каждый факт из анкеты потенциального заемщика проверяется сотрудниками банковской службы безопасности, который вполне может, воспользовавшись стационарной телефонной сетью, поинтересоваться, действительно ли такой-то человек работает в указанной организации или проживает по указанному в анкете адресу. Особые подозрения могут вызвать чрезмерные для данной отрасли размеры заработной платы, тогда может быть затребовано официальное подтверждение доходов данного сотрудника. Внимание сотрудников кредитных отделов всегда привлекают указанные в анкете мобильные и стационарные номера телефонов. Если при проверке окажется, что мобильный номер зарегистрирован не на фамилию заемщика, в заявке может быть отказано.

Вопрос №4: проверка через социальные сети.

Современный андеррайтинг не брезгует всеми доступными легальными способами проверки, в том числе и социальными сетями. Личная страничка заемщика может многое поведать о пользователе, в том числе приоткрыть тайну его пристрастий или склонностей. На принятие решения по каждой конкретной заявке на кредит учитывается и та информация, которую человек сам размещает в интернете. Не исключено, что именно эти факты, полученные сотрудниками кредитного отдела, приведут к тому, что в удовлетворении заявки будет отказано, причем отказано без объяснения причин.