Банковская операция — предоставление клиентам банковских услуг и продуктов в результате совокупности взаимосвязанных действий и благодаря сформированным собственным средствам коммерческого банка. В банковские операции входят: привлечение и размещение денежных средств клиентов; открытие, ведение и обслуживание банковских счетов; осуществление различных видов расчетов, переводов; выдача гарантий банка; инкассация денег, ценных бумаг, расчетно-платежных документов; кассовое обслуживание клиентов; обмен валюты и иные сделки, предусмотренные законодательством.